Wie wird versandt?

Die Produkte aus unserem Sortiment werden per Post oder i.d.R. Paketdienst verschickt. Bei grösseren Volumen und Mengen beauftragen wir eine Spedition.

Die Lieferzeit?

Ihre Bestellung wird nach Eingang natürlich umgehend von uns bearbeitet. Die Lieferung erfolgt schnellstmöglich. Die Lieferzeit beträgt bei Verfügbarkeit der Ware i.d.R. 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.

Die Lieferzeit ins EU-Ausland beträgt bei Verfügbarkeit der Ware i.d.R. 2 bis 5 Werktage.

Sollte ein Artikel nicht vorrätig sein oder die Lieferzeit aus anderen Gründen länger sein, werden Sie umgehend informiert.

Versandkosten?

Artikel werden ab einem Bestellwert von 80,00 EUR innerhalb Deutschlands porto- und verpackungsfrei geliefert. Bis 79,99 EUR Bestellwert wird eine Portopauschale von 5,00 EUR berechnet. Die Versandkosten sind Preise je Paket bis maximal 20 kg. Gebühren für Sendungen von sperrigen oder schweren Artikeln siehe Artikelbeschreibung oder unten.

Für den Service Nachnahme (per DHL) fallen zusätzlich 7,00 Euro an. Davon entfallen 2 Euro auf von DHL einbehaltenes Übermittlungsentgelt.

Innerhalb der EU fallen Versandkosten i.d.R. von 14 Euro an. Ausnahmen insbesondere bei sperrigen und schweren Gütern möglich.

Sperrige oder schwere Artikel?

Sollte ein Standard-Paketversand z.B. aufgrund des Gewichts oder Volumens nicht mehr möglich sein, werden wir sie benachrichtigen und die anfallenden Versandkosten mitteilen.

Dies kann insbesondere bei Bestellungen mehrerer Kopfballtischtennis-Bälle der Fall sein.

Versandkosten von Tischtennistischen betragen i.d.R. 40 Euro pro Tisch. Sie können gerne vorab unverbindlich anfragen.

Wohin wird versendet?

Wir liefern nach Deutschland.

Ebenfalls liefern wir an Privatpersonen innerhalb folgender Länder: Österreich.

Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht. Ab 80,00 Euro entfallen die Versandkosten für Standard-Pakete bis 20 kg im Inland.

Rücksendungen

Sollten Sie Ware zurücksenden wollen (z.B. Transportschaden), informieren Sie uns bitte vorher per E-Mail, Fax oder Telefon über festegestellte Transportschäden, um die weitere Vorgehensweise abzusprechen.

Transportschäden sind sofort bei Zugang der Ware beim Lieferanten zu reklamieren. Sie informieren anschliessend Killful.com über festegestellte Transportschäden.

Unfrei gesendete Rücksendungen werden von uns ohne vorhergehende Absprache zwar angenommen, wir berechnen Ihnen jedoch das erhöhtes Porto im Vergleich zum Standard-Versand. Wenn Sie etwas umtauschen oder zurücksenden möchten, werden Sie im berechtigten Fall natürlich Ihre Portokosten erstattet bekommen.

Alle Preise sind Endpreise, es erfolgt keine Ausweisung der MwSt, Kleinunternehmerregelung.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mithilfe.